A nossa equipe acabou de lançar uma ferramenta para o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Nela você poderá acessar todas as informações referentes aos equipamentos locados com a gente, além de consultar os status financeiros, e os contratos ativos.
Para utilizar a ferramenta é bem simples:
Basta acessar o link: https://sac.emc.com.br
O administrador da conta irá receber o link para cadastrar senha e assim poder incluir outros usuários no portal.
Com a nova ferramenta você poderá:
Acessar os Contratos Ativos e os itens locados dentro deles;
Verificar os boletos, faturas e a situação financeira;
Abrir Ordem de Serviço dos equipamentos locados;
Acessar todos as ordens de serviço que estão abertas;
Fazer o download de documentos fiscais entre outros.
No Vídeo você pode conferir todas as funcionalidades da ferramenta e como acessar ela corretamente: